Къде онлайн потребителите започват своето пътуване за пазаруване? Експертът на Semalt осигурява ценно разследване

Всяка литература, която средният потребител иска, може да бъде закупена онлайн. Този среден купувач се разваля за избор на всеки артикул с хиляди конкурентни продавачи, предлагащи продукта онлайн едновременно.

Мениджърът за успех на клиенти на Semalt Digital Services, Франк Абанял, обяснява къде онлайн пазачът започва да развързва този свободен край.

Откъде да започнем

През 2016 г. онлайн проучване на потребителите, проведено от Power Reviews, установи, че повечето онлайн купувачи започват търсенето на предпочитан артикул както в Amazon, така и в Google. Последният вкара 35% от всички анкетирани купувачи, като първият взе 38%. По същия начин, 21% от купувачите предпочитат да започнат своето търсене в уебсайтове за електронна търговия на дребно, свързани с конкретни марки. От друга страна, eBay носи 6% от тази група като техен пазар на избор. Резултатите създадоха вълнение на пазара, след като бяха пуснати от реномирана фирма, която е специализирана в ценни отзиви, рейтинги и услуги за въпроси и отговори. Техният доклад особено спечели интерес от страна на играчите в електронната търговия, като дигиталните маркетолози.

Точността на констатациите на Power Reviews беше допълнително потвърдена по-късно същата година, когато comScore проведе мащабно проучване на поведението на потребителите. Това проучване се включва не само в пътуването за търсене на онлайн купувачи, но и в офлайн потребителите. В своите открития 27% от купувачите се обърнаха към Амазонка за първото си пазаруване. Законните търсачки отбелязаха 15% като първа спирка за купувачите. Интересното е, че 13% от анкетираните са се обърнали към конкретни търговски обекти, за да пазаруват своите предпочитани артикули, а други 14% са се обърнали към конкретни уебсайтове на дребно. Мобилните приложения на търговците на дребно също се отразяват в проучването на 4%. Милениалите имаха постоянно по-голямо предпочитание за онлайн пазаруване от по-старите купувачи. Единствената забележима разлика между двете анкети е ниският резултат от търсещите машини тук.

Въпреки това стигаме до заключението за естествена оптимизация на търсачките и Amazon като основни платформи за дигитален маркетинг, създаващи интерес и превръщащи трафика в продажби. Това е и мястото за конкуренция на съкратено гърло под формата на маркетингови и продажби войни с висока степен. Все пак по отношение на числата, предприятията, които могат да се възползват от тези две платформи, могат лесно да достигнат и да повлияят до 73% от целевия си пазарен сегмент във всеки продукт. Превъзходен пример е уебсайтът за мъжки обувки с висок рейтинг в Google. Този уебсайт може лесно да създаде интерес в 35% от купувачите онлайн в Google и още 38% в Amazon. Тези цифри представляват милиони долари в бизнеса и съответно печалби.

присъда

SEO практики ще помогнат на онлайн бизнеса за оптимизиране на класирането им както в Amazon, така и в естествените търсения. Ключовата цел тук е да прихващате и натискате онлайн купувачи още в началото на своето онлайн пазаруване. За да постигнете това, се нуждаете от подробни страници с продукти, пълни с качествено съдържание с достатъчно и точни описания на продуктите. Съдържанието е крал в SEO, така че не можете да правите компромиси с качеството на данните и описанията, които използвате.

Все пак в съдържанието, включете съответно ключови думи и думите, използвани в описанието на продукта, огледало тези фрази, които вашите клиенти използват, за да опишат вашата марка или продукт. Освен това направете видими цените, клиентските преживявания и прегледите, за да помогнете за реализирането на продажбите. Същата стратегия се прилага и за уебсайтове за електронна търговия, но освен това човек може да подобри архитектурата, инфраструктурата и потребителското изживяване на уебсайта.

mass gmail